Quelle est votre politique de retour ?

Chez Stash Tea, notre objectif est votre entière satisfaction. Si dans les 30 jours vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, retournez-le pour un échange ou un remboursement rapide. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

S'il y a une erreur avec votre commande ou si les articles arrivent endommagés, veuillez suivre les instructions fournies ici.

Vous devrez payer les frais de retour si vous souhaitez un échange ou un remboursement qui n'est pas une erreur de Stash Tea. Veuillez trouver les instructions ci-dessous :

Instructions de retour/remboursements et échanges

1. Remplissez le formulaire de retour au dos du bordereau d'expédition et incluez-le dans le colis avec les articles à retourner.
2. Utilisez si possible le carton et les matériaux d'emballage d'origine. Veuillez emballer soigneusement afin  que les produits sont protégés.
3. Les remboursements seront appliqués à la carte de crédit d'origine utilisée et peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être traités selon l'institution financière.