Quelle est votre politique de retour ?

Chez Stash Tea, notre objectif est votre entière satisfaction. Si dans les 30 jours vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, renvoyez-le pour un échange ou un remboursement rapide. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

S'il y a une erreur avec votre commande ou si les articles arrivent endommagés, veuillez suivre les instructions fournies ici .

Vous devrez payer des frais de retour si vous souhaitez un échange ou un remboursement qui n'était pas l'erreur de Stash Tea. Veuillez trouver les instructions ci-dessous :

Instructions de retour/remboursements et échanges

1. Remplissez le formulaire de retour au dos du bon de livraison et joignez-le au colis avec les articles à retourner.
2. Utilisez si possible le carton et les matériaux d’emballage d’origine. Veuillez emballer soigneusement afin que les produits soient protégés.
3. Les remboursements seront appliqués à la carte de crédit originale utilisée et peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être traités selon l'institution financière.